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Politique de Confidentialité

  1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site Solalma SHOP sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. Solalma SHOP s'engage à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

  1. Collecte des données personnelles

Solalma SHOP peut être amené à collecter les données personnelles des utilisateurs lors de la création d'un compte client, lors de la passation d'une commande, ou lors de l'utilisation du formulaire de contact. Les données collectées peuvent inclure, sans s'y limiter, le nom, l'adresse, l'adresse email, le numéro de téléphone et les informations de paiement.

  1. Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées par Solalma SHOP sont utilisées aux fins suivantes :

  • Gestion des commandes et des relations commerciales
  • Information sur les produits, les services et les promotions
  • Amélioration de l'expérience utilisateur et personnalisation du contenu du site
  • Réalisation de statistiques de visite et d'études marketing
  • Respect des obligations légales et réglementaires
  1. Destinataires des données personnelles

Les données personnelles collectées par Solalma SHOP sont destinées à l'usage interne de l'entreprise et peuvent être transmises à des partenaires et prestataires de services tels que les transporteurs, les fournisseurs de solutions de paiement ou les services d'hébergement du site, dans le cadre de l'exécution des commandes et des services proposés.

  1. Durée de conservation des données personnelles

Solalma SHOP conservera les données personnelles des utilisateurs pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais légaux de prescription et des obligations de conservation.

  1. Sécurité des données personnelles

Solalma SHOP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et prévenir leur accès non autorisé, leur perte ou leur altération.

  1. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants sur leurs données personnelles :

  • Droit d'accès : les utilisateurs peuvent demander à Solalma SHOP la communication de leurs données personnelles détenues par l'entreprise.
  • Droit de rectification : les utilisateurs peuvent demander la rectification de leurs données personnelles si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent demander la limitation du traitement de leurs données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité : les utilisateurs peuvent demander à recevoir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à les faire transmettre à un autre responsable de traitement.
  • Droit d'opposition : les utilis

    ateurs peuvent s'opposer au traitement de leurs données personnelles pour des motifs légitimes ou, le cas échéant, refuser l'utilisation de leurs données à des fins de prospection commerciale.

    Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter Solalma SHOP à l'adresse email indiquée dans les mentions légales du site, en fournissant une copie d'une pièce d'identité en cours de validité. Solalma SHOP s'engage à répondre aux demandes dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande.

    1. Cookies

    Solalma SHOP utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, réaliser des statistiques de visite et faciliter le partage d'informations sur les réseaux sociaux. Les utilisateurs peuvent paramétrer leur navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour être informés de l'envoi de cookies et en contrôler l'utilisation.

    1. Modifications de la Politique de confidentialité

    Solalma SHOP se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement la Politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

    1. Contact

    Pour toute question ou réclamation concernant la protection des données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter Solalma SHOP à l'adresse email indiquée dans les mentions légales du site.